Recebimento, análise e conferência de documentos obrigatórios (CNH, DUT, comprovantes, laudos e fotos).

Validação de dados e adequação às políticas internas da seguradora.

Tratamento de inconsistências com fluxos eficientes de retrabalho.

Orientações ao segurado antes da abertura do sinistro.

Encaminhamento correto para canais oficiais da seguradora.

Acompanhamento da documentação necessária para acelerar etapas.

Organização, checagem e envio de laudos conforme protocolo técnico da seguradora.

Emissão de contratos dentro das regras específicas de cada produto.

Atualização de dados (endosso, troca de moto, mudança de perfil, inclusão/exclusão de coberturas).

Controle de prazos e comunicação padronizada.

Follow-up contínuo desde a cotação até o pós-venda.

Relatórios de status para a seguradora.

Monitoramento de prazos críticos para garantir fluidez operacional.